STPS y Profeco anuncian operativos tras alza unilateral del 7% en precios.
La Secretaría del Trabajo calificó como «injustificado e irresponsable» el incremento de hasta 7% en tarifas anunciado por Uber, argumentando que viola los acuerdos establecidos en la reforma laboral para plataformas digitales. La dependencia federal destacó que la empresa había comprometido expresamente no modificar precios durante la fase piloto del nuevo modelo de contratación.
El aumento carece de sustento técnico y vulnera los acuerdos alcanzados, afirmó la STPS, señalando que el modelo de negocio de Uber ya transfiere costos operativos injustamente a los trabajadores. La secretaría anunció operativos conjuntos con Profeco para verificar posibles violaciones a la Ley Federal de Protección al Consumidor y sancionar prácticas abusivas.
Profeco exigió a Uber respetar el artículo 7 de la ley de consumo, que obliga a informar y obtener consentimiento para cambios tarifarios. La procuraduría recordó a los usuarios que pueden denunciar cobros no autorizados a través de sus canales oficiales.
El conflicto surge apenas dos semanas después de implementada la reforma que reconoce derechos laborales a conductores.
